返品について
商品の返品について
【到着時における破損や商品違いがあった場合】
予め弊社へご連絡頂いた上返送料着払いで返品して下さい。
【お客様の都合での返品の場合】
到着日より8日以内に返品して下さい。
お客様の都合で返品される場合の返送料は自己負担でお願いします。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
有限会社 遊工房柄沢
メールアドレス:info@y-karasawa.com
返品の際のお支払い
【お客様のご都合による返品の場合】
代引の場合は手数料・振込手数料を除く、商品代金をご返金させていただきます。
【到着時における破損や商品違いがあった場合】
全額をご返金させていただきます。

・代金引換払いの場合
ご指定いただいたお客様の口座にご返金させていただきます。
商品の交換について
【到着時における破損や商品違いがあった場合】
破損があった場合は検品をしたものを、商品違いの場合正しい商品をお送りいたします。
【お客様の都合での交換の場合】
最初に注文したものと同額のものへ交換を希望される場合、返送料・新しいものをお送りする際の送料を御負担いただき交換となります。
差額が発生した場合は、上記に加え差額分の代金を返金もしくはお支払いいただきます。
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有限会社 遊工房柄沢
〒950-0911
新潟県新潟市中央区
笹口1丁目10-25
TEL:025-243-7270
mail:info@y-karasawa.com
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